Every CUCKOO product on a rental plan comes with the Servis CUCKOO+ Care: a trained CUCKOO technician visits your home on a fixed schedule to clean the machine, replace filters and check that everything is working. If you bought outright, you get the first year free and can then continue with a yearly CUCKOO+ Care Service Package (CCSP). Here is exactly what each visit includes and how much it costs.
| Produk | Kekerapan lawatan | Senarai semak |
|---|---|---|
| Penapis air | Setiap 4 bulan | Pemeriksaan 17 perkara + pensterilan wap |
| Layan diri penapis air | Penapis dihantar setiap 4 bulan | Anda tukar penapis sendiri (panduan video) |
| Penulen udara | Setiap 4 bulan | Pemeriksaan 12 perkara |
| Penapis luar (Prime X3) | Setiap 6 bulan | Pemeriksaan 6 perkara |
CUCKOO+ Care Service penapis air
Juruteknik datang setiap 4 bulan untuk menukar penapis, mensteril tangki air dan pili dengan wap, serta menjalankan pemeriksaan 17 perkara. Sebagai bonus, mereka juga mensteril sinki dan papan pemotong anda dengan wap.
Jadual penggantian penapis
| Penapis | Ditukar setiap |
|---|---|
| Penapis sedimen | 4 bulan |
| Penapis pra-karbon | 8 bulan |
| Penapis semula jadi | 12 bulan |
| Penapis Nano Positive | 12 bulan |
Pemeriksaan 17 perkara
Soket kuasa, penyesuai, suis hidup/mati, kunci kanak-kanak, tiub, penyambung, suhu, kejernihan air, tangki air, penapis, pili, butang cawan/tuil, dulang air, penutup atas, penutup bawah, badan mesin dan kemas kini kad servis.
Harga servis tahunan (pemilik tunai)
| Model | Harga / tahun |
|---|---|
| King Top 2 | RM525.00 |
| Kiut | RM472.50 |
| Vivid | RM556.50 |
| Warrior | RM556.50 |
| Xcel 2 | RM630.00 |
| Grande | RM630.00 |
| Glamour | RM598.00 |
| Titan | RM682.50 |
| Granite | RM711.90 |
| Flo Stand | RM735.00 |
| Queen Stand (pemilik sedia ada) | RM735.00 |
| Ace | RM819.00 |
Harga setahun, tidak termasuk SST 8%. Terma dan syarat dikenakan.
Pelan Layan Diri penapis air
Lebih suka buat sendiri? Untuk model terpilih, CUCKOO menghantar penapis baharu ke rumah anda setiap 4 bulan dan anda menukarnya dalam beberapa minit dengan mengikuti panduan video rasmi. Harga mesin lebih rendah kerana tiada lawatan juruteknik.
| Model | Tunai (layan diri) | Sewaan (layan diri) |
|---|---|---|
| Titan | ||
| Kiut | ||
| Prince Top (e-Brandshop sahaja) |
Harga tidak termasuk SST 8%. Terma dan syarat dikenakan.
CUCKOO+ Care Service penulen udara
Setiap 4 bulan juruteknik membuka penutup belakang, membersihkan habuk, menukar penapis yang sudah tiba masanya dan mengelap seluruh unit, kemudian menjalankan pemeriksaan 12 perkara: soket kuasa, penutup belakang, paparan, lampu mod, sensor habuk, penapis, butang hidup/mati, panel sentuh, kipas, badan mesin, panduan suara dan pelekat servis.
Harga servis tahunan (pemilik tunai)
| Model | Harga / tahun |
|---|---|
| Model R | RM440.00 |
| Model B Tanpa Wayar | RM572.00 |
| Model K | RM605.00 |
| Model D | RM605.00 |
| Model C+ | RM660.00 |
| Model U | RM770.00 |
CUCKOO+ Care Service penapis luar (Prime X3)
Penapis luar Prime X3 diservis setiap 6 bulan. Juruteknik membilas sistem, merendam dan mencuci penapis serta bekasnya, menukar bateri pemasa automatik, memeriksa kebocoran, menggilap permukaan dan mengalirkan air untuk memastikan prestasi (pemeriksaan 6 perkara). Bagi pelan sewaan, penapis ditukar apabila anda membeli pakej servis baharu.
| Model | Harga / tahun |
|---|---|
| Prime X3 | RM556.50 |
Soalan Lazim
Berapa kerap Cuckoo menservis penapis air?
Setiap 4 bulan. Juruteknik CUCKOO+ menukar penapis mengikut jadual, mensteril tangki air dan pili dengan wap, serta menjalankan pemeriksaan 17 perkara.
Adakah servis percuma untuk pelan sewaan Cuckoo?
Ya. Pelan sewaan termasuk CUCKOO+ Care Service dan penggantian penapis sepanjang tempoh sewaan. Pembeli tunai mendapat tahun pertama percuma dan kemudian boleh membeli pakej servis tahunan.
Berapakah harga Cuckoo water purifier service package per year?
Bergantung pada model, dari RM472.50 setahun untuk Kiut hingga RM819 setahun untuk Ace, tidak termasuk SST 8%.
Bolehkah saya tukar penapis Cuckoo sendiri?
Ya, dengan pelan Layan Diri untuk Titan, Kiut dan Prince Top. Penapis dihantar setiap 4 bulan dan anda ikut panduan video ringkas.
Berapa kerap Cuckoo outdoor filter diservis?
Penapis luar Prime X3 diservis setiap 6 bulan, pada harga RM556.50 setahun untuk pakej servis.
Harga dan spesifikasi berdasarkan maklumat rasmi CUCKOO Malaysia, dikemas kini pada 14 November 2026. Harga mungkin berubah; WhatsApp Alson untuk promosi terkini.