Kemas kini terakhir: 15 November 2026
Dasar Privasi ini menerangkan cara Alson (“Cuckoo by Alson”, “kami”), ejen jualan CUCKOO sah bebas, mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Maklumat yang kami kumpul
- Butiran yang anda berikan: nama, nombor telefon, e-mel, alamat pemasangan dan produk yang anda minati, apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, e-mel atau borang di laman web ini.
- Butiran permohonan: apabila anda memohon pelan sewaan atau membuat pembelian, maklumat dan dokumen yang diperlukan oleh jenama (contohnya nombor IC) untuk memproses permohonan anda.
- Data teknikal: dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa, seperti alamat IP, jenis peranti dan pelayar, halaman yang dilihat, serta laman web atau iklan yang membawa anda ke sini.
2. Cara kami menggunakan maklumat anda
- Untuk membalas pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga.
- Untuk menghantar permohonan anda kepada jenama dan membuat susulan tentang kelulusan, penghantaran dan pemasangan.
- Untuk membantu anda dengan permintaan servis selepas jualan dan waranti.
- Untuk menghantar promosi atau maklumat terkini, hanya dengan persetujuan anda. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.
- Untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web ini serta mengukur dan menambah baik pengiklanan kami.
3. Dengan siapa kami berkongsi
- Jenama yang membekalkan produk anda (CUCKOO International (MAL) Sdn. Bhd. atau MOVON), untuk memproses permohonan anda termasuk semakan identiti (eKYC) dan kredit, penghantaran, pemasangan dan servis.
- Penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web ini dan berhubung dengan anda, seperti WordPress.com (pengehosan), Google (analitik dan pengiklanan) dan WhatsApp.
- Pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi anda.
4. Kuki, analitik dan pengiklanan
Laman web ini menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk tujuan berikut:
- Google Analytics (melalui Google Site Kit dan Google Tag Manager): untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web ini.
- Penjejakan penukaran dan pemasaran semula Google Ads: untuk mengukur keberkesanan iklan kami dan memaparkan iklan kami kepada orang yang pernah melawat laman web ini, di Google dan laman web rakan kongsi.
- Jetpack Stats (WordPress.com): untuk mengira lawatan dan halaman popular.
- UserFeedback: untuk memaparkan tinjauan ringkas pilihan tentang laman web ini.
Anda boleh mengawal kuki dengan beberapa cara:
- Sekat atau padam kuki dalam tetapan pelayar anda. Sesetengah bahagian laman web mungkin tidak berfungsi dengan baik jika anda berbuat demikian.
- Matikan iklan diperibadikan di Tetapan Iklan Google.
- Tarik diri daripada Google Analytics dengan alat tambah pelayar Google Analytics opt-out.
Untuk maklumat lanjut tentang cara Google menggunakan data, lihat Cara Google menggunakan maklumat daripada laman yang menggunakan perkhidmatannya.
5. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan di atas sahaja, contohnya sepanjang tempoh pelan sewaan anda dan sokongan selepas jualan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dijadikan tanpa nama.
6. Cara kami melindunginya
Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, salah guna dan akses tanpa kebenaran. Namun, tiada kaedah penghantaran data melalui internet yang selamat sepenuhnya.
7. Hak anda
Anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda, menarik balik persetujuan atau mengehadkan penggunaannya dengan menghantar e-mel ke cuckoobyalson@gmail.com. Bagi data peribadi yang dipegang oleh CUCKOO, sila hubungi CUCKOO Careline di 1-800-88-8181 atau careline@cuckoo.com.my, atau rujuk Notis Privasi Data Peribadi CUCKOO.
8. Kanak-kanak
Laman web ini tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.
9. Perubahan kepada dasar ini
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan berkuat kuasa apabila disiarkan di halaman ini.
10. Hubungi
Soalan tentang dasar ini: cuckoobyalson@gmail.com. Lihat juga Terma & Syarat kami.